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Preguntas frecuentes

Tu puedes elegir en domicilio de entrega de tu pedido. Puedes recibir en tu oficina, solo debes indicar bien tu dirección exacta y el piso en donde te encuentras. Si eliges algún domicilio particular, alguien debe estar presente para recibir tu pedido.

Envíos dentro del DF cuestan $99 pesos, y fuera del DF cuestan $149 pesos. El envío es gratis en compras arriba de $750 pesos. Puedes compartir un pedido con alguna amiga, compañera, familiar para llegar a los $750 pesos y que no te cobren el envío!
Nuestro compromiso de entrega es de 2 a 3 días hábiles en CDMX, 4 a 6 días fuera de CDMX, y si tu pedido incluye Perfumería o un producto de la marca ELF o Elizabeth Arden, la entrega se realiza entre 5 a 8 días hábiles. 
Para tu información y tranquilidad, todos los pagos realizados con tarjeta bancaria son procesados por CONEKTA, una plataforma seria y confiable. Puedes consultar su aviso de privacidad y política de manejo de sus datos personales en https://www.conekta.com/es/legal/privacidad
Tarjeta bancaria- Visa, MasterCard, American Express. Debes editar la Direccion de tu Tarjeta para que estos coincidan con el domicilio de tu tarjeta, sólo así se podrá autorizar el cargo. 

Efectivo en Oxxo - Si eliges esta opción te llegará una boleta de pago de Oxxo para que realices tu pago en efectivo en cualquier Oxxo del país. Ellos cobran $10 pesos de comisión por realizar tu pago de esta forma. Te pedimos que nos envíes tu comprobante de pago a ventas@ofertis.com.mx para liberar tu pedido.

Depósito en Bancos o vía Transferencia
Beneficiario: International Surplus, S.A. de C.V.
BANORTE
Clabe 072180000175749940
Cuenta 0017574994

HSBC
Clabe􏳓􏳕􏳔􏳔􏳛􏳓􏳓􏳗􏳓􏳗􏳘􏳔􏳚􏳗􏳜􏳚􏳙􏳜
021180040451749769
Cuenta 4045175976

Es necesario que mandes tu comprobante de pago a ventas@ofertis.com.mx

IMPORTANTE: El pago se debe de realizar en máximo 5 días hábiles de lo contrario se cancelará en automático.
En la parte superior de la página, hay una opción de Buscador de Productos. Si no encuentras el producto, trata de usar términos más generales o buscar por categorías.
Elige la opción de carrito del menu en la parte superior derecha, ajusta la cantidad del producto que quieres borrar a cero “0” y luego dar click en Actualizar Carrito. Esto mismo puedes hacer para corregir la cantidad de piezas que quieras de cada producto.
Selecciona el producto que quieras dando click en su nombre o fotografía. Vas a ver un botón verde que dice Agregar a Carrito. En automático te va a agregar sólo una pieza aunque puedes elegir piezas adicionales.
Entra a la opción de tu carrito, y picar en Finalizar Pedido. De ahí seguir los pasos para llenar todos tus datos de contacto, no dejando nada en blanco. Asegura que tu nombre completo, correo electrónico de la empresa, nombre de tu empresa y teléfono sean correctos ya que con esta información te vamos a localizar. Tu teléfono puede ser celular o el de tu oficina. De ahí vas a pasar a elegir tu método de pago.

SI PAGAS CON TARJETA DE CREDITO O DEBITO directo en linea debes editar tus DATOS DE DIRECCION DE TARJETA para que estos coincidan con el domicilio de tu tarjeta, sólo así se podrá autorizar el cargo.
En Perfumería no aceptamos ningún cambio ni devolución.
Las demás categorías  -- si el producto presenta un defecto de fábrica,  te haremos un reemplazo de ese producto y notificamos al fabricante. Estos reclamos tienen un tiempo límite de 2 días naturales posterior a la entrega para hacerse válidos.
Todas las compras de Ropa y Calzado se aceptan únicamente CAMBIOS y se requiere entregar la pieza original, nueva con etiquetas en nuestro almacén en Cuajimalpa en CDMX durante los 2 días naturales de recibir tu pedido.  Si no tienes forma de entregar la pieza,  generamos una guía de retorno de mercancía con un cobro de $149 pesos que incluye el envio del cambio a su domicilio. 
Hacemos un convenio con tu empresa para ofrecerte los mejores descuentos posible en productos de ciertas gamas y categorías de marcas de prestigio. 
Para poder ofrecerte los mejores precios y proteger a las marcas.
Absolutamente todo lo que vendemos es 100% autentico, trabajamos directo con las marcas para ofrecerte los mejores productos a los mejores precios.

Para cualquier otra pregunta, asunto, sugerencia, favor de contactarnos. Estamos a tus órdenes!

Tel. (55)6650 4844 ventas@ofertis.com.mx